A C&C Casa&Construção, é pioneira no Brasil na venda de materiais de construção online. Seu e-commerce, criado em 2001, vem crescendo e ganhando espaço, abrindo novos caminhos para compra de itens antes disponíveis apenas em lojas físicas. Além de seu canal oficial, a rede de home centers busca maior alcance e uma experiencia de compra única e cada vez mais prática para o cliente. Para isso, os Marketplaces são aposta da marca para integrar, cada vez mais, o os produtos para casa e construção no varejo online.
Com projeto de atuação em outros canais de venda desde 2016, inicialmente no Mercado Livre e B2W, empresa detentora dos sites Americanas, Submarino e Shoptime, a C&C Casa&Construção amplia seu alcance de marca e já atua em 10 sites diferentes, disponibilizando todo portfólio de produtos, disponível em seu e-commerce, nos outros endereços digitais onde opera. Além das lojas online citadas acima, atualmente o mix C&C também pode ser encontrado no Carrefour, Magazine Luiza, Amazon e recentemente entrou para o grupo Via Varejo, que contempla Casas Bahia, Ponto Frio e Extra.
O e-commerce C&C foi um dos primeiros a enviar materiais pesados, comprados online, para todo Brasil e é parte direta do crescimento constante da busca online pelo consumidor de produtos para reforma e construção. Hoje, a marca C&C se firma como um dos maiores varejistas na internet a partir de um serviço de atendimento completo, que combina pré e pós venda com todo suporte necessário para que o cliente se sinta seguro ao adquirir artigos para sua obra.
Parte do projeto de expansão online da rede é o trabalho de SAC exclusivo para os Marketplaces, o que permite atendimento dedicado às compras feitas nos outros canais digitais C&C. A distribuição dos produtos também é um dos fatores determinantes para o sucesso nesse formato, através de diversidade no transporte , a rede garante menor risco de avarias nas entregas, refletindo em altos números de vendas concluídos sem nenhuma intercorrência.
Com a diversidade dos canais de venda online C&C, possibilitado pelos markeplaces, a visibilidade do e-commerce da rede tem aumento substancial contínuo, refletindo de forma geral na companhia. Atualmente uma equipe dedicada ao mercado digital se mantem atualizada às novidades para as vendas online e em constante evolução para que os itens do home center estejam cada vez mais acessíveis para todos os shoppers.