As lojas conceito, as conhecidas flagship stores, oferecem uma experiência única entre a marca e o cliente, com seus produtos e serviços. E foi pensando, exclusivamente, em proporcionar essa vivência singular que a construtora e incorporadora mineira AP Ponto, especializada em imóveis no padrão do Programa Casa Verde e Amarela, desenvolveu suas lojas conceito, localizadas em Contagem e Vespasiano, na Região Metropolitana de Belo Horizonte.
“Queremos promover uma melhor experiência do comprador ao adquirir os nossos produtos. Nossas lojas conceito transmitem também os nossos valores, aquilo que mais defendemos que é descomplicar a compra da casa própria. A tendência atual é, cada vez mais, a marca oferecer uma aproximação dos seus consumidores, e isso se faz por meio de vivências diferenciadas”, avalia Cristiano Santos, gerente comercial da AP Ponto.
As duas lojas conceito estão localizadas nos empreendimentos, ainda em construção, no Ponto Jade, em Contagem, e no Ponto Gardênia, em Vespasiano. As lojas foram desenvolvidas pensando no conforto e bem-estar dos clientes que escolheram a AP Ponto para a aquisição da tão sonhada casa própria. “A nossa intenção é que os nossos clientes sintam-se acolhidos neste momento especial, promovendo uma experiência única e diferenciada”, salienta Cristiano. A próxima cidade a ter uma loja conceito será Uberlândia, na Região do Triângulo Mineiro.
Para Cristiano, a expectativa da AP Ponto com a abertura das lojas conceito é atender, de forma diferenciada, os seus compradores. “O mais importante é que os nossos clientes tenham contato com a nossa marca, sintam-se acolhidos e bem atendidos em toda a jornada de compra no pré-venda e pós venda, em todos aspectos”.
A missão da AP Ponto é descomplicar o sonho da casa própria e, para isso, investe em um time de profissionais completos generalistas sem comissão de venda que compreendem o processo de compra de ponta a ponta, com a missão de auxiliar o cliente desde o contato inicial até o pós-venda.