O QuintoAndar, maior plataforma de moradia da América Latina, anuncia o lançamento do ‘Condomínio Garantido’, ferramenta que traz ainda mais proteção e tranquilidade aos proprietários, sem custo adicional. Com a adesão do proprietário ao novo benefício, o QuintoAndar monitora o pagamento do condomínio para que o proprietário não precise fazer este acompanhamento. Se houver atraso por parte do inquilino, a empresa realiza o pagamento do boleto e conduz eventuais processos de cobrança, evitando surpresas e protegendo a saúde financeira do locador.
A novidade chega para resolver um problema recorrente, mas pouco visível na jornada de locação. Embora o mercado amplamente adote a prática de atribuir o pagamento do condomínio ao inquilino, o boleto segue vinculado ao CPF do proprietário. Na prática, isso faz com que eventuais atrasos ou não pagamentos possam passar despercebidos por semanas ou até meses, podendo chegar ao extremo de negativação junto a instituições de proteção ao crédito. Para se ter uma ideia, de acordo com dados do QuintoAndar, temas relacionados ao pagamento de condomínio figuravam entre os mais recorrentes no suporte ao proprietário, com cerca de 18 mil solicitações mensais envolvendo dúvidas, atrasos ou pedidos de reembolso. A inadimplência só era reportada após o acúmulo de, em média, 1,7 boletos vencidos, o que indica que o problema costuma ser identificado tardiamente, quando já exige ação corretiva.
Condomínio Garantido: Como funciona na prática?
A solução funciona de forma integrada ao sistema financeiro da plataforma e utiliza o rastreamento de boletos via DDA (Débito Direto Autorizado), permitindo identificar e acompanhar a cobrança condominial em questão. Para que a ferramenta funcione, é necessária a adesão do usuário aos Termos do DDA no aplicativo, no menu do proprietário, ativando o Condomínio Garantido. Feito isso, o QuintoAndar passa a monitorar automaticamente os boletos e, caso o pagamento não seja realizado até o quarto dia após o vencimento, realiza o pagamento e conduz a cobrança junto ao inquilino. O serviço também amplia a visibilidade sobre a situação dos pagamentos. Pelo app, o proprietário acompanha o status dos boletos, sabendo se estão em dia ou se houve atuação do QuintoAndar.
Proteção inédita ao proprietário
A solução segue a mesma lógica do Pagamento Garantido, um dos principais benefícios do QuintoAndar a proprietários, em que a empresa garante o recebimento do valor do aluguel mesmo que o inquilino atrase ou fique inadimplente, assumindo também responsabilidade pela cobrança. A extensão desta tecnologia e operação representa uma nova camada de proteção ao proprietário, criando um pacote de benefícios único no mercado, que, além de garantir a continuidade da renda do imóvel, também cuida das despesas associadas à sua administração e manutenção. Atualmente a plataforma reúne mais de 335 mil contratos de aluguel ativos sob sua gestão e fecha, em média, 15 mil novos por mês. O serviço já está disponível em todas as cidades de operação do QuintoAndar pelo Brasil. Os proprietários devem assegurar que seus contratos estão ativos e que possuem a mesma titularidade de pagamento do condomínio vinculada à plataforma.