O que a indústria automobilística tem a ver com a construção civil? Em princípio, seus produtos são completamente distintos, o veículo e o apartamento, mas as construtoras têm muito o que aprender com quem produz carros. Essa foi a percepção da Séren Incorporadora, de Goiânia, que firmou um contrato exclusivo no Centro-Oeste com a Porsche Consulting, em busca de que seus processos de gestão e construtivos sejam executados com a mesma qualidade e eficiência dos veículos da Porsche, mundialmente reconhecidos pela sua excelência e qualidade.
A incorporadora, que soma mais de meio século de experiência no mercado imobiliário e tecnologia no Brasil e nos Estados Unidos, quer quebrar paradigmas em seus canteiros de obras e consolidar sua vocação tecnológica aplicada na construção civil. “A indústria automobilística é reconhecida pelo seu altíssimo desempenho e precisão, e temos muito o que aprender com eles, pois muitos dos processos construtivos são artesanais. Nosso propósito é buscar uma equiparação e nos tornar tão eficientes quanto”, diz Fabiano Almeida, sócio-fundador da Séren.
A Porsche Consulting surgiu a partir de uma crise que a montadora sofreu e superou, nos anos 1990. A reorganização bem-sucedida da fabricante trouxe experiências e conhecimentos, que a ideia de compartilhar essas competências com outras empresas nos pareceu natural. De um pequeno escritório com os quatro profissionais inicialmente em Stuttgart, na Alemanha, hoje a Porsche Consulting hoje está presente também em Hamburgo, Munique, Berlim, Frankfurt, Milão, Paris, São Paulo, Atlanta, Palo Alto, Pequim e Xangai. São 670 funcionários que se espalham pelo mundo para ajudar empresas do mundo todo.
Na entrevista abaixo, o CEO da Porsche Consulting da América Latina, Ruediger Leutz, fala um pouco sobre como irá contribuir com a Séren Incorporadora:
Como funciona a consultoria que vocês estão realizando na Séren Incorporadora?
A nossa contribuição está sendo planejar todo o processo do empreendimento. Estamos trabalhando diariamente com nossa equipe para planejar todos os processos para depois facilitar a execução da construção. Não vamos só planejar, mas também nossos consultores vão acompanhar as obras. Com a antecipação de todo esse planejamento, a execução do prédio irá ocorrer tranquilamente com uma maior qualidade.
O planejamento é uma parte muito importante para a execução de qualquer produto e, normalmente, dedica-se pouco tempo pra ela…
Especificamente na indústria de construção, sempre era um costume começar rápido e depois tratar os erros na produção, mas isso tem muito desperdício de tempo, materiais, de dinheiro, retrabalho e erros técnicos.
O que vocês conseguem agregar a uma empresa que já tem uma certificação de qualidade? Quando a Porsche chega numa empresa que tem esse amadurecimento, o que vocês conseguem agregar no geral?
Nós trazemos todas as metodologias e ferramentas da indústria automotiva, que é muito avançada. É nesse tema de processos, perfeição, qualidade e digitalização. A gente ajuda a empresa a chegar num próximo patamar, porque assim, é possível aumentar a sua competitividade no mercado.
Você pode dar um exemplo prático da indústria automobilística para a construção?
Todos que participam da produção têm que trabalhar na mesma velocidade. Não adianta se alguém trabalha muito mais rápido que outro, porque assim não tem o fluxo perfeito. A gente vai trazer esse princípio da indústria automobilística para a Séren. O fluxo nunca deve parar, ele sempre deve continuar como se fosse uma linha de montagem. Esse entendimento é também para os fornecedores, para os empreiteiros, todos tem que trabalhar na mesma velocidade. Se alguém quer trabalhar mais rápido para terminar o serviço logo, não adianta, ele atrapalha. Como se fosse orquestras e músicos: se alguém toca mais rápido ou devagar, não será uma coisa bonita. Tem que ter sintonia.
Como pretendem conseguir esse alinhamento?
A gente vai qualificar e treinar as pessoas. Além de trazer as metodologias, nós queremos mudar a cultura, implementar uma cultura de treinamento que as pessoas que vão participar desse empreendimento vão receber muito conhecimento, como se fosse um MBA Industrial. Para nós é importante qualificar e treinar as pessoas para que elas possam replicar isso nos próximos prédios, sem a ajuda da consultoria. Para nós, esse é um fator de sucesso que o próprio cliente aprendeu e consegue fazer sozinho.
O treinamento vai incluir até mesmo o “chão de fábrica”?
Sim, e com um princípio de melhoria a cada prédio. No próximo projeto, a barra será mais alta. Nunca podemos parar, vamos trazer novas inovações para próximos prédios, para uma empresa competitiva, você nunca pode parar de inovar, se você parar, anda para trás.