A mudança de hábito imposta a muitos trabalhadores desde 2020 em razão da pandemia de Covid-19 vem contribuindo para o crescimento dos seguros residenciais em todo o Brasil. Dados mais recentes da Confederação Nacional de Seguros (CNSeg) apontam que, entre janeiro e setembro deste ano, a arrecadação do mercado para esse segmento de proteção teve um incremento de 16,2%, quando comparado a igual período de 2020.
Segundo o superintendente de Produto de Ramos Elementares do Conglomerado Alfa, Fábio Luciano, no último ano, com as pessoas passando mais tempo em casa, a questão da proteção de um bem tão importante quanto a residência ficou mais evidente.
“No Brasil, historicamente, as pessoas associavam de forma equivocada o preço da apólice residencial ao valor do seguro de automóvel, imaginando o pagamento de uma quantia elevada para ter proteção à sua casa. Contudo, com essa mudança de hábitos que estamos vivendo, muitas pessoas ficaram mais atentas quanto às vantagens e possibilidades ofertadas pelo mercado segurador brasileiro”, comenta.
O executivo pontua que muitas pessoas se surpreendem ao descobrir, por exemplo, que o valor do seguro de um apartamento de cerca de R$ 500 mil, no plano básico, teria um custo anual inferior a R$ 350. “O valor do seguro varia muito de acordo com as coberturas contratadas por cada cliente. Contudo, no geral, para as proteções básicas, o seguro tem um custo muito menor do que o imaginado pelas pessoas e, na maioria dos casos, custa menos de R$ 1 por dia”.
Luciano destaca, ainda, que outro ponto que tem impulsionado o crescimento desse tipo de proteção diz respeito às inovações lançadas pelo mercado segurador. Um exemplo, complementa o executivo, é a proteção residencial para apartamentos, lançada no último ano pelo Alfa. Nesse modelo de apólice, caso o segurador tenha um incidente para o qual seja necessário a seguradora realizar a indenização, o cliente terá a tranquilidade de não precisar arcar com o valor da franquia. O Alfa é a única seguradora do mercado a oferecer esse benefício.
Na apólice de seguro para apartamento do Alfa, os clientes contam, no plano básico, com coberturas contra incêndio, raio, explosão e queda de aeronaves. Além disso, têm ainda mais de dez opções de cobertura que podem ser contratadas de forma adicional para deixar o seguro adequado às suas necessidades.
O superintendente da seguradora destaca, ainda, que a proteção do Alfa traz também uma série de assistências para auxiliar os segurados em diversas situações do cotidiano, como conserto de eletrodomésticos, limpeza de caixa d’água, check-up domiciliar, eletricistas, encanadores e help desk.
Desmistificando o seguro residencial
Para ajudar a esclarecer as principais dúvidas sobre a proteção residencial, o superintendente de Produto de Ramos Elementares do Conglomerado Alfa responde a três questionamentos recorrentes sobre esse tipo de seguro:
– O preço da proteção residencial é proporcionalmente igual ao valor do seguro de automóvel?
Mito. Luciano explica que o valor do seguro residencial é inversamente proporcional ao seguro de automóvel. A composição do preço do seguro leva em consideração uma série de fatores, como coberturas e limites das indenizações contratadas, características do imóvel, entre outros. Contudo, o superintendente ressalta a importância de deixar claro que as proteções residenciais, geralmente, no plano básico, possuem um preço médio anual inferior a R$ 350.
– A franquia precisa ser paga sempre que o cliente aciona o seguro?
Verdade. Normalmente, quando o cliente aciona uma cobertura indenizável da sua apólice, nas principais coberturas dos seguros patrimoniais, existe uma quantia que será paga pelo cliente referente à franquia. Isso é comum no mercado segurador, mas os clientes do seguro apartamento e empresarial (nos segmentos de escritórios, corretoras de seguro, consultórios, pet shop, escolas, salões de beleza, vestuário e academias) do Alfa não precisam pagar esse valor ao acionar o seguro.
– Seguro residencial possui serviços emergenciais?
Verdade. As proteções residenciais, de carro e, também, empresariais, contam com uma série de assistências incluídas nas apólices que podem ser acionadas pelos clientes para soluções de problemas rotineiros que, em muitos casos, demandam a contratação de um prestador de serviço para serem solucionados.
