Tag Archive chatbot

inGaia lança chatbot para imobiliárias focado 100% na captação de leads

Com a chegada da pandemia, as imobiliárias, administradoras de locação e corretores reconheceram a importância da digitalização e tiveram que se adaptar a este cenário. A inGaia atua justamente para ajudar na digitalização desse mercado e está trazendo mais uma novidade para contribuir com esse processo: o inGaia bot, chatbot para imobiliárias focado 100% na captação de leads, ou seja, em potenciais clientes.

Com a ferramenta, é possível automatizar algumas tarefas, como atendimento ao cliente e retirada de dúvidas frequentes. O inGaia Bot, que funciona sete dias por semana durante 24h, pode aumentar em até 30% a captação de leads, já que é necessário que o cliente insira alguns dados em troca de informações específicas.

Além disso, a ferramenta é totalmente integrada com o CRM da imobiliária, ou seja, com sua plataforma de gestão. Isso facilita ainda mais essa captação, já que a imobiliária terá acesso, em seu sistema, sobre o que aquele cliente estava buscando dentro de seu site, aumentando a possibilidade de fechamento de negócios. Pensando na melhor forma de atendimento para o negócio, o chatbot da inGaia vai oferecer três tipos de atendimentos : venda, locação ou venda e locação juntos.

“A chegada da pandemia trouxe a necessidade de readequação, mudanças de processos e muitas imobiliárias que não estavam familiarizadas com o ambiente digital tiveram que começar do zero. O inGaia Bot gera leads, melhora a experiência do usuário e ainda traz redução de custos de atendimento em até 95%. É um excelente exemplo de ferramenta ainda pouco explorada no setor, mas muito eficiente. Por isso estamos trazendo essa solução para os nossos parceiros”, explica José Eduardo Andrade Junior, CEO da inGaia.

O inGaia bot poderá ser testado gratuitamente durante 30 dias. Mais informações sobre o produto e serviços oferecidos pela inGaia podem ser encontradas no site da empresa.

Tags, ,

Chatbot da MRV já renegociou mais de R$ 21 milhões por WhatsApp

Com o objetivo de facilitar a interação com seu consumidor, a MRV, plataforma líder em soluções habitacionais, resolveu apostar ainda mais nas facilidades do mundo digital e passou a utilizar o aplicativo WhatsApp como meio para renegociação de dívidas e tornar a experiência de seu cliente mais fluida. Desde o fim de maio até meados de agosto desse ano, o chatbot MIA já atendeu mais de 1.300 chamados nesse sentido pelo aplicativo de mensagens e mais de R$ 21 milhões já foram renegociados.

Firmados exclusivamente com o uso do sistema de inteligência artificial, esses acordos foram feitos de forma prática, transparente e segura. Basta o cliente solicitar a negociação pelo número de Whatsapp (31) 9900-9000, que ele recebe a informação sobre seu saldo devedor com até seis propostas de pagamento, das quais ele pode escolher uma, e emitir o boleto de entrada, mediante um simples “SIM” e posteriormente fazer sua assinatura eletrônica de confissão de dívida via plataforma DocuSign. Todo o processo é feito de forma remota e as condições ofertadas compreendem oportunidades de negociações diversas e o cliente pode analisar e escolher a que melhor atende seu momento financeiro.

A expectativa da empresa é que o volume total dessas renegociações aumente em, no mínimo, 30% já nos próximos meses. Com uma linguagem de fácil entendimento e uma persona amigável, MIA está disponível 24h, com o intuito de agregar ainda mais qualidade no atendimento aos clientes nas mais de 160 cidades onde a MRV está presente.

Tags, , ,

Chatbot para imobiliárias: Axis 21 Imóveis atende clientes com ferramenta da Tree Tools

Veja como um chatbot capaz de pesquisar na base de dados de um site pode melhorar o atendimento de uma imobiliária. O exemplo é de uma parceria da empresa de tecnologia Tree Tools com a Axis 21 Imóveis. Saiba mais em www.servicebot.com

Tags, , , ,